Przejdź do treści

Pierwsza przesyłka

Zanim nadasz

  1. Podłącz kuriera — Ustawienia → Integracje, wpisz dane, kliknij Testuj połączenie.
  2. Sprawdź tryb testowy. To najczęstsza przyczyna „nadałem, a paczki nie ma”.

Tryb testowy = przesyłka nie powstaje naprawdę

Przy włączonym przełączniku wszystko wygląda poprawnie: dostajesz numer, etykietę, wpis w systemie. Ale operacja poszła na adres testowy kuriera i żadna paczka nie została nadana. Przed pierwszym prawdziwym nadaniem przełącznik musi być wyłączony.

Nadanie

Z poziomu zamówienia: Wysyłka → Nadaj przesyłkę. Wybierasz kuriera i usługę, adres przychodzi z zamówienia.

Co znaczy wynik

Udało się — masz numer śledzenia, zamówienie dostaje przewoźnika i datę wysyłki, a numer trafia z powrotem do systemu źródłowego (jeśli zamówienie skądś przyszło).

Nie udało się — dostajesz powód od kuriera, a w Kangurze nie powstaje rekord przesyłki. Nie ma stanu pośredniego „przesyłka jest, ale bez numeru”: taki wpis wyglądałby jak nadana paczka i uruchamiał automatyzacje w rodzaju „powiadom klienta o wysyłce”. Pełna treść błędu zapisuje się na osi czasu zamówienia.

Automatycznie

Regułą automatyzacji: wybierz kuriera według reguł logistyki, potem nadaj przesyłkę. Zamówienie, które ma już przesyłkę, jest pomijane — druga paczka to druga faktura od kuriera. Szczegóły w automatyzacjach.