Rezygnacja z subskrypcji

Jak zrezygnować

Ustawienia → Rozliczenia → Anuluj subskrypcję. Może to zrobić wyłącznie właściciel konta.

Co się dzieje

Subskrypcja działa do końca opłaconego okresu — nie tracisz dostępu w chwili kliknięcia i nie zwracamy części opłaty za rozpoczęty okres. Po tej dacie konto przechodzi w tryb ograniczony.

Twoje dane

Nie kasujemy ich w chwili rezygnacji. Konto ograniczone nadal pozwala pobrać to, co Twoje.

Zabierz dane przed końcem okresu

Pobierz eksport konta: archiwum ZIP z zamówieniami, pozycjami, produktami, klientami, dokumentami i listą użytkowników w plikach CSV. To realizacja prawa do przenoszenia danych (RODO, art. 20). Nie odkładaj tego na po wygaśnięciu.

Powrót

Wznowienie subskrypcji przed upływem okresu przechowywania przywraca konto ze wszystkimi danymi — nie zaczynasz od zera.

Trwałe usunięcie konta

To osobna, nieodwracalna operacja — nie skutek uboczny rezygnacji. Może ją uruchomić wyłącznie właściciel, i to po podaniu aktualnego hasła oraz przepisaniu dokładnej nazwy firmy. Dwa potwierdzenia zamiast jednego są tu celowe.

Co się dzieje: dane osobowe zostają nadpisane wartościami zastępczymi, a konto dezaktywowane — nikt się już nie zaloguje. Zapisy finansowe i transakcyjne zostają nietknięte, bo ich usunięcie kolidowałoby z obowiązkiem przechowywania dokumentów księgowych. To realizacja prawa do bycia zapomnianym (RODO, art. 17).

Tego nie da się cofnąć

Nadpisanych danych osobowych nie odtworzymy — również my nie mamy ich kopii. Pobierz eksport przed uruchomieniem tej operacji.